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Facturación y pagos

Transparente, justa y basada en el uso — solo pagas por lo que realmente utiliza tu equipo.

Actualizado hace más de una semana

Cómo funciona la facturación

Fabricloop cobra a los espacios de trabajo según la cantidad de miembros activos en cada ciclo de facturación. Utilizamos Stripe para procesar pagos de forma segura y ofrecemos opciones de facturación flexibles para equipos grandes.

Solo se factura a los miembros que usan activamente Fabricloop — no a cuentas inactivas. Este enfoque garantiza que obtengas valor por cada asiento que estás pagando.

¿Qué cuenta como miembro activo?

Un miembro activo es cualquier persona que realiza una acción en tu espacio de trabajo dentro de una ventana móvil de 28 días. Las acciones incluyen:

  • Abrir la app (iOS o Web)

  • Crear o editar una tarea, nota o noticia

  • Agregar un comentario

  • Subir un archivo

  • Ver actualizaciones, eventos o comentarios

Si un miembro inicia sesión y participa en el espacio, se considera activo.

Los miembros inactivos no cuentan en la facturación. Si alguien no usa Fabricloop en 28 días, se marca automáticamente como inactivo y se elimina del conteo de asientos pagados — sin necesidad de intervención manual.

Ejemplo real

Imagina que estás en un plan mensual:

  • Comienzas junio con 12 miembros activos

  • El 10 de junio añades 2 nuevos miembros

  • Un miembro se vuelve inactivo el 15 de junio

Lo que pagas:

  • Un mes completo por los 12 miembros activos al inicio

  • Un monto prorrateado por los 2 nuevos miembros según la fecha de ingreso

  • Un crédito por el miembro inactivo, basado en los días restantes del mes

Ese crédito se aplica automáticamente en tu próxima factura — sin necesidad de formularios ni solicitudes de soporte.

Añadir y eliminar miembros

Puedes invitar miembros desde la app por correo o compartiendo el enlace. Una vez que se unan y sean activos, se contarán en la facturación. Si alguien se va o queda inactivo, tu facturación se ajusta automáticamente — no necesitas desactivarlos manualmente.

Esto hace que escalar tu equipo sea simple, flexible y eficiente.

Opciones de pago

Procesamos todos los pagos de forma segura a través de Stripe. Puedes:

  • Pagar mensualmente o anualmente

  • Usar tarjeta de crédito o débito

  • Ver y descargar facturas detalladas desde la configuración de facturación del espacio

Para organizaciones grandes o clientes empresariales, ofrecemos facturación personalizada. Escribe a [email protected] para activarla.

Gestionar tu suscripción

Los administradores y propietarios pueden gestionar la suscripción del espacio de trabajo en cualquier momento:

  • Subir o bajar de plan

  • Cancelar o pausar la facturación

  • Cambiar entre facturación mensual y anual

Los cambios se aplican de inmediato o al final del ciclo, según la acción. Tu panel de facturación muestra el uso actual y las próximas facturas.

Por qué importa una facturación justa

Las herramientas tradicionales cobran por cada usuario invitado — incluso si no ha iniciado sesión en meses. Fabricloop apuesta por precios justos y alineados con el valor:

  • Paga por quienes realmente contribuyen

  • Ajustes automáticos — créditos y prorrateos sin complicaciones

  • Crece con flexibilidad — sin desperdiciar presupuesto

Es una facturación que respeta tu tiempo, tu dinero y el uso real de tu equipo.

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