Comment fonctionne la facturation
Fabricloop facture les espaces de travail en fonction du nombre de membres actifs durant chaque cycle de facturation. Nous utilisons Stripe pour traiter les paiements en toute sécurité et offrir des options de facturation flexibles pour les grandes équipes.
Vous êtes facturé uniquement pour les membres qui utilisent activement Fabricloop — pas pour les comptes inactifs qui restent inutilisés. Cette approche garantit que vous tirez de la valeur de chaque siège pour lequel vous payez.
Qu'est-ce qui compte comme un membre actif ?
Un membre actif est toute personne qui effectue une action dans votre espace de travail dans une fenêtre de 28 jours glissants. Les actions incluent :
Ouvrir l'application (iOS ou Web)
Créer ou modifier une tâche, une note ou une actualité
Ajouter un commentaire
Télécharger un fichier
Voir des mises à jour, des événements ou des commentaires
Si un membre se connecte et lit ou contribue à l'espace de travail, il est compté comme actif.
Les membres inactifs ne sont pas comptés dans votre facturation. Si quelqu'un n'a pas utilisé Fabricloop pendant 28 jours, il est automatiquement marqué comme inactif et retiré de votre compte de sièges payants — aucune action manuelle requise.
Exemple concret
Imaginez que vous êtes sur un plan mensuel :
Vous commencez juin avec 12 membres actifs
Le 10 juin, vous ajoutez 2 nouveaux membres
Un membre existant devient inactif le 15 juin
Voici ce que vous payez :
Un mois complet pour les 12 membres actifs au départ
Un montant proratisé pour les 2 nouveaux membres en fonction de leur date d'arrivée
Un crédit pour le membre inactif, en fonction de la partie du mois restante non utilisée
Ce crédit est appliqué automatiquement à votre prochaine facture — aucune demande de support ou formulaire de remboursement requis.
Ajouter et retirer des membres
Vous pouvez inviter des membres à votre espace de travail via l'application par e-mail ou simplement en partageant le lien de l'application. Lorsqu'ils rejoignent et deviennent actifs, ils sont comptés pour la facturation. Si quelqu'un part ou devient inactif, votre facturation s'ajuste — pas besoin de désactiver manuellement les comptes.
Cela rend l'extension de votre équipe simple, flexible et efficace.
Options de paiement
Nous traitons tous les paiements en toute sécurité via Stripe. Vous pouvez :
Payer mensuellement ou annuellement
Utiliser une carte de crédit ou de débit
Voir et télécharger des factures détaillées depuis les paramètres de facturation de votre espace de travail
Pour les grandes organisations ou les clients d'entreprise, une facturation personnalisée est disponible. Contactez [email protected] pour activer la facturation.
Gérer votre abonnement
Les administrateurs et propriétaires peuvent gérer l'abonnement de l'espace de travail à tout moment :
Mettre à niveau ou rétrograder votre plan
Annuler ou suspendre la facturation
Changer entre facturation mensuelle et annuelle
Les changements prennent effet immédiatement ou à la fin de la période de facturation, selon l'action. Votre tableau de bord de facturation montre l'utilisation actuelle et les factures futures.
Pourquoi une facturation équitable est importante
Les outils traditionnels facturent pour chaque membre invité — même s'ils ne se sont pas connectés depuis des mois. Fabricloop croit en une tarification équitable et alignée sur la valeur :
Payer pour les contributeurs actifs, pas pour des sièges inutilisés
Ajustements automatiques — crédits et prorata se font en coulisses
Croissance flexible — développez votre équipe sans gaspiller d'argent
C'est une facturation qui respecte votre temps, votre budget et l'utilisation réelle de votre équipe.