Lewati ke konten utama

Penagihan dan Pembayaran

Transparan, adil, dan berbasis penggunaan — sehingga Anda hanya membayar untuk apa yang digunakan tim Anda.

Diperbarui lebih dari 5 bulan yang lalu

Cara Kerja Penagihan

Fabricloop mengenakan biaya untuk workspace berdasarkan jumlah anggota aktif selama setiap siklus penagihan. Kami menggunakan Stripe untuk memproses pembayaran dengan aman dan menyediakan opsi penagihan yang fleksibel untuk tim yang lebih besar.

Anda hanya dikenakan biaya untuk anggota yang aktif menggunakan Fabricloop — bukan untuk akun yang tidak aktif. Pendekatan ini memastikan Anda mendapatkan nilai dari setiap kursi yang Anda bayar.


Apa yang Dihitung sebagai Anggota Aktif?

Seorang anggota aktif adalah siapa saja yang melakukan tindakan di workspace Anda dalam 28 hari terakhir. Tindakan termasuk:

  • Membuka aplikasi (iOS atau Web)

  • Membuat atau mengedit tugas, catatan, atau berita

  • Menambahkan komentar

  • Mengunggah file

  • Melihat pembaruan, acara, atau komentar

Jika seorang anggota masuk dan membaca atau berkontribusi di workspace, mereka dihitung sebagai aktif.

Anggota tidak aktif tidak dihitung dalam penagihan Anda. Jika seseorang tidak menggunakan Fabricloop dalam 28 hari, mereka secara otomatis ditandai tidak aktif dan dihapus dari jumlah kursi berbayar Anda — tanpa tindakan manual yang diperlukan.


Contoh Dunia Nyata

Bayangkan Anda berada di rencana bulanan:

  • Anda memulai Juni dengan 12 anggota aktif

  • Pada 10 Juni, Anda menambahkan 2 anggota tim baru

  • Satu anggota yang ada menjadi tidak aktif pada 15 Juni

Ini yang Anda bayar:

  • Satu bulan penuh untuk 12 anggota yang aktif di awal

  • Jumlah pro-rata untuk 2 anggota baru berdasarkan kapan mereka bergabung

  • Sebuah kredit untuk anggota yang tidak aktif, berdasarkan berapa banyak bulan yang tersisa tidak terpakai

Kredit tersebut diterapkan pada faktur Anda berikutnya secara otomatis — tanpa permintaan dukungan atau formulir pengembalian yang diperlukan.


Menambahkan dan Menghapus Anggota

Anda dapat mengundang anggota ke workspace Anda melalui aplikasi melalui email atau dengan hanya membagikan tautan aplikasi. Ketika mereka bergabung dan menjadi aktif, mereka dihitung untuk penagihan. Jika seseorang keluar atau menjadi tidak aktif, penagihan Anda disesuaikan — tidak perlu menonaktifkan akun secara manual.

Ini membuat pengembangan tim Anda sederhana, fleksibel, dan efisien.


Opsi Pembayaran

Kami memproses semua pembayaran dengan aman melalui Stripe. Anda dapat:

  • Membayar bulanan atau tahunan

  • Menggunakan kartu kredit atau debit

  • Melihat dan mengunduh faktur rinci dari pengaturan penagihan workspace Anda

Untuk organisasi yang lebih besar atau klien perusahaan, penagihan kustom tersedia. Hubungi [email protected] untuk mengaktifkan penagihan.


Mengelola Langganan Anda

Admin dan Pemilik dapat mengelola langganan workspace kapan saja:

  • Meningkatkan atau menurunkan rencana Anda

  • Membatalkan atau menjeda penagihan

  • Beralih antara penagihan bulanan dan tahunan

Perubahan berlaku segera atau pada akhir periode penagihan, tergantung pada tindakan. Dasbor penagihan Anda menunjukkan penggunaan saat ini dan faktur mendatang.


Mengapa Penagihan yang Adil Itu Penting

Alat tradisional mengenakan biaya untuk setiap anggota yang diundang — bahkan jika mereka belum masuk selama berbulan-bulan. Fabricloop percaya pada harga yang adil dan sesuai nilai:

  • Bayar untuk kontributor aktif, bukan kursi yang tidak terpakai

  • Penyesuaian otomatis — kredit dan pro-rata terjadi di belakang layar

  • Pertumbuhan fleksibel — tingkatkan tim Anda tanpa membuang uang

Ini adalah penagihan yang menghormati waktu Anda, anggaran Anda, dan penggunaan nyata tim Anda.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?