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Faturamento e Pagamentos

Transparente, justo e baseado no uso — você paga apenas pelo que sua equipe utiliza.

Atualizado há mais de uma semana

Como Funciona o Faturamento

Fabricloop cobra os espaços de trabalho com base no número de membros ativos durante cada ciclo de faturamento. Usamos Stripe para processar pagamentos de forma segura e fornecer opções de faturamento flexíveis para equipes maiores.

Você só é cobrado por membros que estão usando ativamente o Fabricloop — não por contas inativas que ficam sem uso. Essa abordagem garante que você esteja obtendo valor de cada assento pelo qual está pagando.


O que Conta como um Membro Ativo?

Um membro ativo é qualquer pessoa que realiza uma ação em seu espaço de trabalho dentro de uma janela de 28 dias. As ações incluem:

  • Abrir o aplicativo (iOS ou Web)

  • Criar ou editar uma tarefa, nota ou notícia

  • Adicionar um comentário

  • Fazer upload de um arquivo

  • Visualizar atualizações, eventos ou comentários

Se um membro faz login e lê ou contribui para o espaço de trabalho, ele conta como ativo.

Membros inativos não são contados para o seu faturamento. Se alguém não usou o Fabricloop em 28 dias, ele é automaticamente marcado como inativo e removido da contagem de assentos pagos — nenhuma ação manual é necessária.


Exemplo do Mundo Real

Imagine que você está em um plano mensal:

  • Você começa junho com 12 membros ativos

  • Em 10 de junho, você adiciona 2 novos membros da equipe

  • Um membro existente se torna inativo em 15 de junho

Veja o que você paga:

  • Um mês completo pelos 12 membros ativos no início

  • Um valor proporcional pelos 2 novos membros com base em quando eles se juntaram

  • Um crédito pelo membro inativo, com base em quanto do mês permanece não utilizado

Esse crédito é aplicado automaticamente à sua próxima fatura — nenhuma solicitação de suporte ou formulário de reembolso é necessário.


Adicionando e Removendo Membros

Você pode convidar membros para seu espaço de trabalho através do aplicativo por e-mail ou apenas compartilhando o link do aplicativo. Quando eles se juntam e se tornam ativos, são contados para o faturamento. Se alguém sair ou se tornar inativo, seu faturamento se ajusta — não há necessidade de desativar contas manualmente.

Isso torna a escalabilidade da sua equipe simples, flexível e eficiente.


Opções de Pagamento

Processamos todos os pagamentos de forma segura através do Stripe. Você pode:

  • Pagar mensal ou anualmente

  • Usar um cartão de crédito ou débito

  • Visualizar e baixar faturas detalhadas nas configurações de faturamento do seu espaço de trabalho

Para organizações maiores ou clientes corporativos, faturamento personalizado está disponível. Entre em contato com [email protected] para habilitar o faturamento.


Gerenciando Sua Assinatura

Administradores e Proprietários podem gerenciar a assinatura do espaço de trabalho a qualquer momento:

  • Atualizar ou rebaixar seu plano

  • Cancelar ou pausar o faturamento

  • Alternar entre faturamento mensal e anual

As mudanças entram em vigor imediatamente ou no final do período de faturamento, dependendo da ação. Seu painel de faturamento mostra o uso atual e as faturas futuras.


Por que o Faturamento Justo é Importante

Ferramentas tradicionais cobram por cada membro convidado — mesmo que não tenham feito login por meses. O Fabricloop acredita em preços justos e alinhados ao valor:

  • Pague por contribuintes ativos, não por assentos não utilizados

  • Ajustes automáticos — créditos e proporcionalidade acontecem nos bastidores

  • Crescimento flexível — escale sua equipe sem desperdiçar dinheiro

É um faturamento que respeita seu tempo, seu orçamento e o uso real da sua equipe.

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